OpenAI presenta un nuevo formato de anuncios visuales en ChatGPT, junto con herramientas de medición expandidas y nuevas iniciativas de brand suitability. El objetivo: ayudar a las personas a descubrir productos y servicios, y a las marcas a entender el impacto real de sus campañas en la plataforma de IA más usada del mundo.

ChatGPT alcanza 1.2 mil millones de personas cada semana, lo que lo convierte en la plataforma de consumo nativa de IA más grande del mundo. Para OpenAI, la publicidad es la vía para llevar los beneficios de la IA a más personas y abrir a las empresas un canal completamente nuevo, donde los usuarios exploran ideas, comparan opciones y deciden qué comprar. De hecho, ChatGPT Ads ya superó los 1,000 millones de dólares en ingresos anualizados en menos de 200 días desde su lanzamiento.

¿Qué es el nuevo formato visual de anuncios?

El nuevo formato permite a los anunciantes contar su historia a través de imágenes: inspiración de producto, usos reales o experiencias que hacen posible. Las personas pueden descubrir una marca nueva, entender qué hace distinta una oferta y decidir qué comprar.

OpenAI probará inicialmente este formato durante la generación de imágenes en ChatGPT. Los anuncios estarán claramente etiquetados y separados de la imagen que el usuario está creando. Como en el resto de los formatos, la publicidad no influye en las respuestas del asistente. Las pruebas comienzan más adelante este mes en Estados Unidos con un grupo inicial de anunciantes, un paso que complementa la tendencia de anuncios patrocinados en plataformas de búsqueda con IA.

¿Cómo se mide el impacto de ChatGPT Ads?

La filosofía de medición de OpenAI apoya tanto soluciones internas como las de partners. El ecosistema recién anunciado cubre todo el embudo:

Los primeros resultados de partners son sólidos: según DV Rockerbox, el costo por adquisición atribuido de WeightWatchers fue 15.3% menor que su benchmark combinado de búsqueda pagada; WorkMagic reportó lift estadísticamente significativo para la marca de wellness Dose, con 67% de compras incrementales de clientes nuevos; y según Triple Whale, 93% de los visitantes de Portland Leather provenientes de ChatGPT Ads eran usuarios nuevos.

Los detalles de medición están disponibles en el blog de anuncios de OpenAI: ads.openai.com/blog/more-ways-to-measure.

¿Cómo se protege la confianza de usuarios y marcas?

Las políticas publicitarias de OpenAI y sus salvaguardas de colocación evalúan si una conversación es apropiada para publicidad, manteniendo los anuncios fuera de contextos emocionalmente vulnerables o sensibles. La revisión automatizada, la supervisión humana y el monitoreo continuo ayudan a identificar violaciones. Además, los Negative Phrases ya están disponibles para anunciantes que califiquen, permitiendo exclusiones alineadas con las políticas de cada marca.

OpenAI también desarrolla pilotos de evaluación de brand suitability con DoubleVerify (DV) e Integral Ad Science (IAS), en los que partners independientes evalúan los estándares en un entorno controlado, sin acceder a conversaciones privadas de usuarios.

“La evaluación independiente de IAS evaluará cómo funcionan las salvaguardas de OpenAI en un rango amplio de escenarios, dando a los anunciantes mayor transparencia en brand safety, preservando la privacidad de las conversaciones reales.” — Lidiane Jones, CEO de Integral Ad Science

“ChatGPT está creando un entorno publicitario fundamentalmente distinto, donde el contexto lo define la conversación, no una página o un video. Estamos emocionados de traer medición independiente a este entorno dinámico respetando la privacidad.” — Mark Zagorski, CEO de DoubleVerify

Qué significa esto para las marcas

Las actualizaciones son coherentes con los principios publicitarios de OpenAI: las respuestas de ChatGPT siguen siendo independientes, las conversaciones privadas y los usuarios en control. Para los equipos creativos, este es el momento de integrar IA en cada etapa del proceso creativo publicitario y preparar activos visuales pensados para entornos conversacionales.

Las empresas pueden registrarse hoy para anunciarse en ads.openai.com.