PayPal y OpenAI anunciaron una alianza estratégica para integrar el Agentic Commerce Protocol (ACP) en ChatGPT. Esta colaboración permitirá a millones de usuarios de ChatGPT realizar compras instantáneas utilizando PayPal, conectando a los consumidores con los negocios que prefieren. Además, los comerciantes de PayPal podrán vender sus productos directamente dentro de ChatGPT, transformando la experiencia de compra en una conversación fluida y eficiente.

¿Cómo funcionará esta integración?

Con esta alianza, los usuarios de ChatGPT podrán descubrir y comprar productos de decenas de millones de comerciantes asociados a PayPal. La integración del ACP permitirá que los catálogos de productos de pequeñas empresas y marcas reconocidas en sectores como moda, belleza, mejoras para el hogar y electrónica estén disponibles en ChatGPT. PayPal gestionará el procesamiento de pagos, la validación y la orquestación, garantizando una experiencia segura y sin complicaciones.

Alex Chriss, Presidente y CEO de PayPal, destacó: “Cientos de millones de personas usan ChatGPT cada semana para tareas cotidianas, incluyendo la búsqueda de productos, y más de 400 millones utilizan PayPal para comprar. Al asociarnos con OpenAI y adoptar el ACP, facilitamos que los usuarios pasen de conversar a comprar en solo unos clics”.

Beneficios para consumidores y comerciantes

Los consumidores disfrutarán de la conveniencia de pagar con PayPal dentro de ChatGPT, aprovechando múltiples opciones de financiamiento como cuentas bancarias, saldos y tarjetas. También contarán con las protecciones para compradores y vendedores de PayPal, así como servicios post-compra como seguimiento de pedidos y resolución de disputas.

Para los comerciantes, esta integración significa una mayor visibilidad y acceso a una audiencia global sin necesidad de integraciones individuales. PayPal actuará como una capa de acceso confiable y escalable, conectando a los comerciantes con los usuarios de ChatGPT de manera fluida.

Expansión de la estrategia de IA en PayPal

PayPal también está ampliando su estrategia de IA con OpenAI más allá del comercio. La compañía escalará el acceso a ChatGPT Enterprise para sus más de 24,000 empleados, habilitará a sus ingenieros con herramientas como Codex y expandirá el uso directo de las APIs de OpenAI. Esto acelerará el desarrollo de productos, mejorará el impacto de los empleados y elevará la experiencia del cliente.

Los comerciantes interesados en unirse a esta iniciativa pueden registrarse visitando el siguiente enlace.