Roblox ha comenzado a implementar la verificación de edad obligatoria para que los usuarios puedan acceder al chat en su plataforma. Este requisito, que ya se aplicó en países como Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos, ahora se extiende a México, Colombia y otras regiones. La medida busca mejorar la seguridad y adaptar la comunicación según la edad de los usuarios, limitando las interacciones entre adultos y menores.

Roblox, la plataforma de juegos y creación inmersiva, ha anunciado que los usuarios de México, Colombia y otras regiones deberán completar una verificación de edad para acceder al chat. Este requisito se implementará en todas las regiones donde el chat esté disponible durante la próxima semana. La medida forma parte de un esfuerzo global para garantizar una experiencia más segura y adaptada a la edad de los usuarios.

¿Qué implica la verificación de edad en Roblox?

La verificación de edad en Roblox es un proceso diseñado para proteger la privacidad de los usuarios. Utiliza la estimación de edad facial a través de la aplicación de Roblox, donde las imágenes y videos capturados se procesan de manera segura por el proveedor Persona y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los usuarios mayores de 13 años también pueden verificar su edad mediante la verificación de identificación.

¿Cómo se asignan los grupos de edad?

Una vez completada la verificación, los usuarios se asignan a uno de seis grupos de edad: menores de 9 años, 9 a 12 años, 13 a 15 años, 16 a 17 años, 18 a 20 años y mayores de 21 años. Por defecto, los usuarios pueden chatear con otros de su grupo y los grupos directamente superiores o inferiores. Por ejemplo, los usuarios de 9 a 12 años pueden chatear con usuarios de su mismo grupo, así como con aquellos de menos de 9 años y de 13 a 15 años.

¿Qué pasa si hay inexactitudes en la verificación?

Roblox cuenta con sistemas de atención al cliente y procesos de apelación para que los usuarios reporten inexactitudes. Quienes deseen apelar su verificación pueden hacerlo mediante métodos alternativos, como la verificación de identificación o los controles parentales, que permiten a los padres actualizar la edad de sus hijos.

¿Por qué es importante esta medida?

Roblox se convierte en la primera plataforma de juegos en línea en exigir la verificación de edad para acceder al chat. Esto representa una inversión significativa en la seguridad de los usuarios, permitiendo una comunicación adaptada a la edad y limitando las conversaciones entre adultos y menores. Además, la plataforma evalúa constantemente el comportamiento de los usuarios para garantizar que la experiencia sea segura y apropiada.

Herramientas para padres y guardianes

Los padres pueden utilizar los controles parentales de Roblox para revisar el estado de verificación de edad, actualizar la fecha de nacimiento de sus hijos y más. También pueden visitar el Centro de Seguridad, un recurso dedicado que ofrece guías y herramientas para tomar decisiones informadas y apoyar la experiencia en línea de sus hijos.

Datos de adopción temprana

• Más del 50% de los usuarios activos diarios en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos ya han completado la verificación de edad.
• A nivel mundial, decenas de millones de usuarios ya han completado este proceso.

Protección de la privacidad del usuario

Roblox garantiza que las imágenes y videos utilizados para la estimación de edad facial se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Además, la plataforma cuenta con sistemas de atención al cliente para corregir cualquier inexactitud en la verificación.