La compañía recibió un raiting positivo en su configuración de ventas 3Q07

Sterling Comerce recibe aprobaciones de parte

de Independence Research Firm en cuanto a su informe de la configuración de ventas

La compañía recibió un raiting positivo en su configuración de ventas 3Q07

Columbus, Ohio 19 de diciembre de 2007 – Sterling Comerce  subsidiaria de AT&T inc. (NYSE:T), anunció que la compañía ha recibido un raiting positivo en Gartner Octubre de 2007, "MarketScope para la configuración de las ventas, 3Q07" (Gene Alvarez). Para el informe, Gartner evaluó el configurador de Comergent C3, que es ahora parte de Sterling Configure, Price Quote (CPQ) producto que es parte de Sterling Selling y Fulillment Suites. Sterling. CPQ ayuda a las compañías a manejar altos réditos y a reducir el costo, automatizando los procesos de ventas más complejos multicanales, mientras ocultan las complejidades para el usuario final.

El informe establece, que los "configuradores de las ventas reducen la complejidad y mejoran la productividad ayudando a los vendedores y/o a los clientes en un ambiente de autoservicio, complementando sus necesidades con productos únicos y ofertas de servicio.” Los sistemas de configuración de ventas se utilizan para configurar productos de STO, de ATO y de ETO [ enviar-a-orden, montar-a-orden e ingeniero-a-orden ] así como la información del no-producto como precios, descuentos, y planes de financiamiento modificados para requisitos particulares." Un raiting positivo indica que la compañía demuestra fuerza en áreas específicas.

"Los configuradores de ventas son críticos en la automatización de uno de los aspectos más desafiantes del proceso de las ventas. La mayoría de las compañías confían en los procesos manuales para configurar productos y servicios complejos, que resultan; un alto costo de ventas, respuestas lentas a clientes y socios, productos y servicios con la configuración y el precio incorrecto, "dijo Andy Nicholas, Vicepresidente Global Product Management and Marketing, Multi-Channel Selling solutions, for Sterling Commerce. Sterling Commerce sobresale en estas situaciones complejas permitiendo a las compañías crear una experiencia de compra superior para sus clientes mientras que los protege de las complejidades de la organización de la compañía, de los canales y de la cadena de suministros.

"Sterling Configure, Price, Quote (CPQ) automatiza el proceso entero de ventas, permitiendo a las compañías generar réditos, bajar el costo de ventas, y crear una experiencia de compra positiva para sus clientes y socios del canal. Dirigiendo a los clientes y a socios a través del canal en el proceso de encontrar y de configurar productos y  servicios a través de Web-based, autoservicio y un ambiente de asistencia en ventas. Las fuerzas dominantes de Sterling CPQ incluyen una interfaz fácil de utilizar para el mantenimiento y la configuración del producto, integración de capacidades ERP, y múltiples opciones de compra.

Starling CPQ  es parte de Sterling Multi-Channel Selling en compañía de Sterling Selling and Fulfillment Suite.  Sterling Multi-Channel Selling ayuda a manejar réditos más altos, mejorando la sensibilidad del negocio, reduciendo costos permitiendo a sus clientes y socios encontrar, configurar y ordenar productos y servicios a través de cada touch-point disponible. Sterling Multi-Channel Selling es la única en permitir ventas a través de multiples canales variando los modelos de negocio, tales como negocio-a-negocio (B2B business to business), el negocio-a-consumidor (B2C business to costumer), y el negocio-a-negocio-a-consumidor (B2B2C business-to-business-to-consumer). Además, incluye la habilidad para que las compañías vendan vía personalizada, experiencia de compra en línea; capacidad de segmentación de clientes para ayudar a las ventas up-sell y cross-sell; utilizando una máquina de precios para manejar reglas, descuentos y precios promocionales manejando las ventas a volumen en los segmentos y canales adecuados, desplegando las capacidades de configuración para asegurar que los clientes y socios configuren de manera correcta los productos y servicios que satisfagan sus necesidades.

El Gartner MarketScope se puede encontrar en

 http://www.sterlingcommerce.com/About/News/AnalystViews/ Sobre Gartner