Microsoft ha anunciado que Skype dejará de funcionar el 5 de mayo de 2025, lo que hace necesario migrar a Microsoft Teams para mantener comunicaciones continuas.

Afortunadamente, el proceso es bastante sencillo y permite conservar tus contactos y chats.

Proceso de migración básico

1. Al abrir Skype, verás una notificación solicitando que inicies sesión en Teams. Toca en Iniciar usando el Teams.
2. Descarga Microsoft Teams Free en tu dispositivo desde el sitio oficial de Microsoft.
3. Abre la aplicación e inicia sesión con tu cuenta de Skype.
4. Sigue el asistente de configuración:
   • Selecciona Introducción para continuar
   • Verifica o configura tu imagen de perfil y nombre
   • Decide si quieres sincronizar tus contactos del dispositivo
5. Una vez completada la configuración, tus contactos y chats aparecerán automáticamente en Teams.

Migración en dispositivos móviles

Para Android:

1. Visita la Google Play Store y busca “Microsoft Teams Free” o descárgalo directamente desde este enlace
2. Pulsa Instalar y espera a que se complete la descarga (aproximadamente 45MB)
3. Abre la aplicación e inicia sesión con tus credenciales de Skype
4. Acepta los términos y condiciones
5. Configura tu perfil según las indicaciones
6. Verifica que tus contactos y chats se hayan transferido correctamente

Para iOS (iPhone/iPad):

1. Abre la App Store y busca “Microsoft Teams” o descárgalo desde este enlace
2. Toca Obtener e introduce tu Apple ID si te lo solicita
3. Una vez instalada, abre la aplicación
4. Inicia sesión con tu cuenta de Skype existente
5. Permite los permisos necesarios cuando te lo solicite
6. Configura tu perfil según las indicaciones del asistente
7. Verifica que todos tus datos se hayan transferido correctamente

Uso de Skype como teléfono: migración del Skype Pad

Si utilizas Skype como teléfono para llamar a números fijos o móviles, puedes seguir utilizando esta función en Teams a través del Skype Dial Pad. Este servicio estará disponible para usuarios que tengan una suscripción activa o créditos de Skype.

Acceder al Skype Dial Pad en la versión web:

1. Visita calling.web.skype.com e inicia sesión con tu cuenta
2. Si tienes suscripción activa o crédito, el teclado de marcación se abrirá automáticamente
3. Para realizar una llamada, introduce o selecciona el número de teléfono
4. Pulsa en Llamar para iniciar la comunicación

Acceder al Skype Dial Pad en Microsoft Teams:

1. Abre Microsoft Teams y asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta asociada a tu suscripción o créditos de Skype
2. Selecciona Configuraciones y más en la esquina superior derecha
3. Busca y selecciona Skype Dial Pad
4. Introduce el número al que deseas llamar
5. Pulsa Llamar para iniciar la llamada

En dispositivos móviles:

1. Abre la aplicación Teams Free en tu dispositivo
2. Toca en tu foto de perfil
3. Selecciona Skype Dial Pad
4. Introduce el número al que deseas llamar
5. Toca en Llamar para iniciar la comunicación

Opciones para números de teléfono de Skype

Si tienes un número de Skype (número personal que permite recibir llamadas de teléfonos tradicionales), es importante conocer tus opciones:

1. Conserva tu suscripción de Skype: Tu número de Skype seguirá funcionando a través del Skype Dial Pad web y la integración con Teams Free
2. Transferencia a otro proveedor: Si deseas transferir tu número personal a otro servicio:
   • Contacta directamente con el nuevo proveedor de servicios VoIP
   • Solicita su proceso específico de portabilidad
   • Ten a mano los detalles de tu cuenta de Skype
   • Verifica que tu número sea elegible para portabilidad (no todos los números de Skype pueden transferirse)

Nota importante: A diferencia de las cuentas empresariales, los usuarios personales no pueden transferir directamente su número de Skype a Microsoft Teams Phone, ya que este es un servicio exclusivo para empresas.

Integración con Amazon Alexa

Microsoft Teams ofrece integración con dispositivos Amazon Alexa, permitiéndote controlar algunas funciones a través de comandos de voz:

Configuración de Teams con Alexa:

1. Abre la aplicación Alexa en tu dispositivo móvil o visita alexa.amazon.com
2. Ve a Configuración > Añadir dispositivo
3. Selecciona Aplicación en las categorías
4. Busca y selecciona Microsoft Teams
5. Sigue las instrucciones para vincular tu cuenta de Microsoft
6. Autoriza el acceso a tu calendario y contactos

Comandos útiles para Alexa con Teams:

• “Alexa, ¿cuáles son mis próximas reuniones en Teams?”
• “Alexa, úneme a mi reunión actual en Teams”
• “Alexa, envía un mensaje a [nombre del contacto] a través de Teams”
• “Alexa, silencia mi micrófono en Teams”

Gestión de contactos en Teams

Para administrar tus contactos en Teams una vez completada la migración:

1. Ve a Ver más aplicaciones en el lado izquierdo
2. Busca “contactos” o selecciona la app Personas
3. Para agregar nuevos contactos, selecciona Agregar contacto
4. Puedes buscar por nombre, correo electrónico o número de teléfono
5. Para crear un grupo, selecciona Nuevo chat grupal e invita a los contactos deseados

Alternativas a la migración

Si prefieres no usar Teams, puedes exportar tus datos de Skype (disponibles hasta enero 2026):

1. Visita el portal de exportación de Skype
2. Marca las opciones Conversaciones y Archivos
3. Haz clic en Enviar solicitud

Durante el período de transición, los usuarios de Teams pueden llamar y chatear con usuarios de Skype y viceversa, facilitando una migración gradual.

Diagrama visual del proceso

Para facilitar la comprensión del proceso completo de migración, considera estas etapas principales:

1. Preparación: Identifica tus necesidades (contactos, chats, llamadas, números)
2. Instalación: Descarga Teams Free en todos tus dispositivos
3. Migración: Inicia sesión con tu cuenta de Skype
4. Verificación: Comprueba que todos tus datos se han transferido correctamente
5. Configuración: Ajusta tus preferencias de notificaciones y privacidad
6. Integración: Configura dispositivos adicionales como Alexa si lo deseas

Sección de resolución de problemas

Problemas comunes durante la migración y sus soluciones:

• Contactos faltantes: Verifica que has iniciado sesión con la misma cuenta de Skype. Si faltan contactos, prueba a cerrar sesión y volver a iniciarla o visita soporte de Microsoft.
• Error en la sincronización: Asegúrate de tener la última versión de Teams instalada desde la página oficial.
• Skype Dial Pad no visible: Comprueba que tienes créditos activos o una suscripción válida de Skype. Puedes verificarlo en tu cuenta de Skype.
• Problemas con la aplicación: Si Teams se bloquea o funciona lentamente, prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación desde las tiendas oficiales.

Este cambio refleja la estrategia de Microsoft de consolidar sus servicios de comunicación bajo la plataforma Teams, ofreciendo mayores funcionalidades como reuniones programadas, comunidades y gestión de calendarios.