La nueva funcionalidad de comunicaciones unificadas de AT&T reduce la complejidad y simplifica el acceso

DALLAS, 26 DE ENERO DE 2012. Maximizando su experiencia en computación de nube, servicio móvil y servicios de voz y de conexiones de red IP, AT&T* pone al alcance de las empresas de todos los tamaños los beneficios de las comunicaciones unificadas a través de un servicio sencillo y confiable. Los servicios de comunicaciones unificadas de AT&T ayudan a las organizaciones a controlar los costos y eliminar gastos imprevisibles.

Los servicios AT&T UC ofrecen a los clientes la posibilidad de unificar sus comunicaciones transmitidas convenientemente a través de la red AT&T altamente segura y confiable. Al igual que las otras soluciones de nube de AT&T, que están incorporadas directamente a la red administrada de AT&T, se puede tener acceso a los servicios AT&T UC desde prácticamente cualquier equipo, lo que permite a los empleados colaborar y comunicarse en tiempo real, independientemente de donde se encuentren.  Están diseñados para satisfacer las necesidades de los trabajadores de la actualidad que se trasladan de un lado a otro de las siguientes maneras:

• ·         Ofreciendo la posibilidad de trabajar prácticamente en cualquier momento, desde cualquier lugar y virtualmente en cualquier equipo, incluyendo sesiones de transferencia sin interrupciones entre computadoras personales yequipos móviles compatibles
• ·         Facilitando la transición de un método de comunicación a otro; por ejemplo, pasando sin interrupciones desde una chat de mensajes instantáneos a una llamada telefónica a una videoconferencia o conferencia por Internet

Los servicios AT&T UC, que mejoran el alcance al mostrar indicadores muy completos del estado de una persona y permitir llamadas desde un solo número a múltiples equipos, tienen dos componentes principales: AT&T Unified Communications Central^SM (UC Central) y AT&T Unified Communications Voice (UC Voice):

• ·         AT&T UC Central integra múltiples herramientas de comunicaciones y colaboración, tales como charts/mensajes instantáneos, correo electrónico, llamadas VoIP, conferencias por Internet, de audio y videoconferencias, correo de voz, servicio de mensajes unificados y servicio móvil con presencia, detrás de una única interfaz de usuario diseñada tanto para PC como para equipos móviles.
• ·         AT&T UC Voice ofrece telefonía IP de alta calidad con nube de AT&T y puede usarse como servicio por separado o integrado con AT&T UC Central.  No es necesario adquirir nuevos sistemas PBX o licencias de software ni renovar contratos de mantenimiento.  AT&T UC Voice utiliza la plataforma Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) como núcleo de este servicio.

“Con los servicios AT&T Unified Communications, los usuarios tienen acceso completo a todas sus herramientas de comunicaciones al alcance de la mano”, afirmó Shawn Conroy, vicepresidente del servicio de voz, colaboración y comunicaciones unificadas de AT&T Business Solutions. “Este servicio no sólo puede potenciar las inversiones ya existentes de una organización para mejorar la colaboración empresarial, sino que también ofrece una transición sencilla desde donde el cliente está hoy hasta adonde quiere llegar mañana, sin generar gastos significativos de capital. AT&T está abriendo nuevos horizontes al ofrecer un acceso sencillo y económico a la funcionalidad de comunicaciones unificadas”.