Un estudio de Avast revela que, aunque los mexicanos confían en su capacidad para identificar contenido generado por IA, el 65% ha compartido información sensible con chatbots. ¿Estamos realmente protegidos?

Ciudad de México, México — Identificar una falsificación y proteger los datos personales son habilidades distintas, y esta brecha es el centro del informe Avast 2026 Safe Tech. Según el estudio, el 53% de los adultos mexicanos está convencido de que detectaría un contenido falso generado por IA en cuanto lo viera. Sin embargo, el 65% ha compartido o ha considerado compartir información sensible con una herramienta de IA, lo que revela una peligrosa contradicción en el comportamiento digital.

El informe, realizado por Avast (parte de Gen), busca entender cómo las personas gestionan la confianza, la privacidad y la IA en su vida diaria. “Tener la confianza de que detectarías un contenido falso generado por IA y saber cuándo y cómo proteger tus datos son dos habilidades distintas; pero la confianza en una puede hacer que las personas crean que están seguras con la otra, y esa es la trampa”, afirmó Iskander Sanchez-Rola, director sénior de IA e innovación en Gen.

¿Por qué la autoconfianza en la IA es un riesgo?

El estudio de Avast demuestra que el 53% de los mexicanos cree poder distinguir contenido real de uno generado por IA. Sin embargo, los datos del Gen Threat Report revelan que 1 de cada 30 interacciones de video en el mundo durante la primera mitad de 2026 involucró estafas generadas por IA. Esto significa que, aunque los usuarios confían en su capacidad para detectar falsificaciones, las estafas son lo suficientemente convincentes como para pasar desapercibidas.

“Identificar que algo fue creado con IA es solo una parte del desafío”, explica Michal Salat, director de Inteligencia de Amenazas en Gen Threat Labs. “A través del Fearless Planet Index, vemos cómo las estafas están evolucionando. La IA está haciendo que las falsificaciones sean más convincentes, pero los delincuentes siguen explotando los mismos factores psicológicos: urgencia, confianza, miedo y la promesa de algo demasiado bueno para ser verdad”.

Esta autoconfianza también se extiende al ámbito laboral, donde:

• El 26% de los adultos ha compartido o considerado compartir un documento de trabajo con un chatbot de IA.
• El 21% ha hecho lo mismo con un currículum vitae (CV).

El mayor riesgo no es una filtración aislada, sino el hecho de que las herramientas de IA recuerdan. Un CV o documento compartido hoy puede permanecer en la memoria de un sistema mucho después de que termine la conversación, donde podría quedar expuesto en una futura filtración de datos, aparecer en el chat de otra persona o incorporarse a los datos de entrenamiento sin que el usuario lo sepa.

¿Qué señales de alerta ignoramos con más frecuencia?

El informe de Avast también revela que las señales de alerta más fáciles de ignorar para los adultos mexicanos son:

• El 46% ignora ofertas “demasiado buenas para ser verdad”.
• El 38% resta importancia a una solicitud de datos personales “solo para confirmar”.
• El 33% descarta la presión para actuar rápido.

Estas son, precisamente, las tácticas más utilizadas en estafas actuales basadas en IA. Por ejemplo, una investigación de Gen Threat Labs sobre videos falsos de celebridades mostró que el rostro o la voz realistas son solo la fachada, mientras que la oferta demasiado buena para ser verdad, la urgencia y la petición de “solo confirmar” son los elementos que realmente persuaden.

¿Cómo romper la trampa de la confianza en la IA?

El informe de Avast sugiere que, para evitar caer en estas trampas, es necesario adoptar tres hábitos clave:

• Compartir menos de forma predeterminada: Evitar compartir información sensible con herramientas de IA sin verificar su uso.
• Cuestionar la presión para actuar rápido: Analizar con cuidado las solicitudes urgentes, igual que se cuestiona la autenticidad de un contenido.
• Compartir lo que sabes: Educar a amigos y familiares sobre los riesgos de la IA para que todos estén más seguros.

Estos hábitos pueden marcar la diferencia entre sentirse seguro y estar realmente protegido. Herramientas como Avast One pueden ayudar a los usuarios a saber qué es real y mantener el control sobre lo que comparten.

Para más información, consulta el informe 2026 Avast Safe Tech o el Gen Fearless Planet Index.

¿Qué dice el estudio sobre los mexicanos?

El estudio de Avast fue realizado en línea por Dynata en México entre el 29 de mayo y el 15 de junio de 2026, con 1,000 adultos mayores de 18 años. Los datos se ponderaron por edad, género y región para ser representativos a nivel nacional.

Entre los hallazgos más relevantes:

• El 94% de los mexicanos ve o escucha contenido sobre estafas con estilo true crime.
• El 60% de ellos dice que este tipo de contenido los hace estar más alerta en su vida digital.
• El 45% desconfía más de los mensajes y ofertas después de consumir este contenido.

Sin embargo, solo el 60% de quienes encuentran contenido sobre estafas lo usa para iniciar una conversación con amigos o familiares. Esto significa que, aunque el conocimiento se difunde, las advertencias no siempre se comparten.