Disponible en 9 idiomas, la solución permite a compañías de todo el mundo establecer comunicación sencilla, práctica y de bajo costo.

IBM ofrece nuevo servicio de “nube” para conferencias web

Disponible en 9 idiomas, la solución permite a compañías de todo el mundo establecer comunicación sencilla, práctica y de bajo costo.

ARMONK, New York. 22 de diciembre de 2008. IBM (NYSE: IBM) lanzó hoy su servicio nube más nuevo para conferencias web: Lotus Sametime Unyte 8.2 (www.sametimeunyte.com).

Al extender las capacidades de su servicio de conferencias web al mercado global, IBM satisface una oleada de demanda de servicios de computación en nube (conocido como “Cloud Computing””. Justo cuando una mayor cantidad de empresas está invirtiendo en tecnología de colaboración, Lotus Sametime Unyte aporta una opción de costo accesible y fácil uso para las empresas que necesitan trabajar juntas entre ciudades y continentes, como si estuvieran en la misma sala. El soporte agregado para formatos de documento abierto, tales como Lotus Symphony, junto con soporte para nueve idiomas, asegura que las compañías de países emergentes y mercados establecidos puedan colaborar simplemente pagando una suscripción mensual.

En el espacio de conferencias y colaboración, los indicadores del mercado muestran una demanda de negocios creciente para servicios de colaboración en línea. Existen diversos proveedores de servicios que están impulsando su cartera con una solución basada en nube de IBM, permitiendo a las empresas de todos los tamaños usar el servicio de conferencias web Lotus Sametime Unyte Web para colaborar en cualquier parte del globo.

La alianza de marketing y ventas, combinada on la red global optimizada y el soporte a idiomas de Lotus Sametime Unyte, abre la puerta para que grandes empresas y clientes PYME de todo el mundo puedan aprovechar los servicios de conferencia fáciles de usar de IBM. Puede accederse a Lotus Sametime Unyte desde cualquier navegador Web sin necesidad de bajar software, lo cual lo convierte en una alternativa más amigable a la audiencia que otros servicios online.

De esta manera, IBM ofrece soluciones de conferencias web simples pero poderosas en manos de usuarios del mundo entero. Las herramientas de colaboración fáciles de usar de Lotus Sametime Unyte combinan perfectamente con la misión de ofrecer productos que ayuden a los clientes a aumentar su productividad y eliminar las ineficiencias en la comunicación.

“Sametime Unyte ofrece la confiabilidad que las empresas esperan de IBM, y al mismo tiempo da la facilidad de acceso inherente y las ventajas de precios asociadas con los servicios en nube,” comentó Sean Poulley, vicepresidente de servicios de colaboración online de IBM Lotus. “En tiempos en que las compañías se vuelven más concientes ambientalmente y enfocadas a reducir los gastos de viaje sin desacelerar su crecimiento, nuestra solución muestra cómo estamos ayudando a las empresas a volverse globales con un costo mínimo”.

La nueva versión de Sametime Unyte tiene mejoras de aceleración de red que permiten un acceso más rápido al servicio desde cualquier lugar en el mundo. En forma acorde con sus esfuerzos por impulsar la colaboración en todo el planeta, Sametime Unyte ahora está disponible en nueve idiomas: francés, alemán, italiano, español, chino, japonés, coreano, portugués brasileño e inglés. Al permitir la comunicación en tiempo real con una red mundial de empleados, socios y clientes, Sametime Unyte puede ayudar a las empresas en crecimiento a convertirse en socios comerciales globales.

IBM también integró Sametime Unyte con Lotus Notes y Lotus Sametime, permitiendo a los usuarios trabajar por email o mensajería instantánea para incorporarse a una conferencia web con sólo apretar un botón. Las funciones más nuevas también incluyen una "sala de espera" de participantes, para reunir a los asistentes antes de la llamada; alertas mejoradas para organizadores de reuniones, nuevo soporte para el browser FireFox 3.0 y la capacidad de compartir o publicar archivos PDF y ODF files, además de archivos PPT, DOC y XLS.

La tecnología de colaboración en línea puede ser un catalizador de crecimiento para las PYMES, tales como Padgett Communications, un proveedor de sistemas de respuesta de audiencia. Utilizando el software para medir las reacciones de los participantes en eventos corporativos, reuniones y eventos de medios, Padgett Communications mantiene una base global de clientes atendida por 25 empleados tiempo completo.

“Lotus Sametime Unyte nos da la capacidad de mostrar a nuestros clientes cómo funciona nuestro sistema de respuesta de audiencia a través de una demostración visual, en lugar de sólo contarles cómo es,” explicó Lauren Traviesa, directora de desarrollo de negocios de Padgett Communications. “Hemos reducido drásticamente los costos de viaje de nuestro equipo de ventas y soporte, lo cual representa enormes ahorros de costos que a su vez se transmiten a nuestros clientes. Si nuestros clientes tienen preguntas sobre nuestro servicio, podemos conectarnos directamente con ellos con sólo apretar un botón, desde cualquier computadora en nuestra oficina, en casa o en el camino.”

Para Martin Memorial Health Systems, una red de centros de atención de la salud sin fines de lucro que incluye dos hospitales, tres centros médicos y numerosas clínicas a lo largo de 35 millas en la costa este de la Florida, los beneficios de las conferencias web son obvios porque son una cuestión de sentido común.

“Incluso antes del último gran aumento del costo del combustible, me beneficiaba con la reducción en los viajes entre las instalaciones porque le agregaba más tiempo a mi día,” comentó Chuck Cleaver, vicepresidente adjunto de finanzas de Martin Memorial Health Systems. “Con Lotus Sametime Unyte, puedo reunirme con todos los integrantes claves de nuestro grupo de finanzas, y ver los mismos documentos que tienen en pantalla, sin salir de mi oficina y sin necesitar ayuda de nuestro equipo de soporte técnico.”

Por información adicional sobre Lotus Sametime Unyte 8.2 o para solicitar una prueba gratuita por 14 días, visite www.sametimeunyte.com.