Cada septiembre, el Simulacro Nacional de Sismo en México sirve para recordar la importancia de revisar los kits de emergencia, las rutas de evacuación y los protocolos de seguridad.

Sin embargo, las familias también deben preparar un plan en caso de que no puedan encontrarse y comunicarse. Por esto, Life360 comparte cinco pasos sencillos que las familias pueden seguir desde ahora para facilitar el reencuentro cuando más importa.

Ciudad de México, septiembre de 2026.- Agua, una linterna, documentos importantes, medicamentos y un botiquín de primeros auxilios son elementos habituales en una lista de preparación para emergencias. Sin embargo, saber qué llevar es solo una parte de estar preparado.

Si ocurre un terremoto u otra emergencia mientras los miembros de la familia se encuentran en lugares distintos —en el trabajo, la escuela, casa o en otro punto de la ciudad—, una de las primeras preocupaciones suele ser la misma: ¿cómo saber si todos están bien y dónde reunirse si no es posible comunicarse de inmediato?

Aquí es donde un poco de planificación puede marcar una gran diferencia. Piensa en un día cualquiera. Una persona puede estar en la oficina, otra en la escuela, alguien más trabajando desde casa y los abuelos en el otro extremo de la ciudad. Si sucede algo, el instinto es tomar el teléfono. Pero ¿quién llama a quién? ¿Qué pasa si nadie responde? ¿Saben todos dónde reunirse? ¿Y qué ocurre si solo se dispone de unos pocos minutos de conexión?

Un plan de comunicación familiar no tiene por qué ser complicado. De hecho, cinco acuerdos sencillos pueden facilitar enormemente que todos sepan qué hacer.

1. Elijan un lugar de encuentro conocido por todos

La casa puede parecer la opción obvia, pero llegar hasta allí no siempre es posible. Elijan un punto de reunión que todos conozcan, así como una alternativa por si no se puede llegar al primero. Lo importante es que todos lo recuerden y sepan llegar sin tener que buscar la dirección en el teléfono.

2. Elijan un contacto de fuera de la zona que todos conozcan

Si todas las personas en las que confían se encuentran en la misma zona, es posible que todas estén lidiando con la misma interrupción. Elijan a un familiar o amigo de confianza que viva fuera de su ciudad o área inmediata y que pueda servir como punto de contacto común si los miembros de la familia se separan.

Así, en lugar de que todos intenten comunicarse con todos los demás, los familiares sabrán que hay una persona específica a la que pueden intentar contactar. Asegúrense de que todos —incluidos niños y familiares mayores— conozcan el nombre y el número de teléfono de esa persona, y guarden la información en un lugar distinto al teléfono. También pueden añadir a este contacto de confianza a un Círculo de Life360 creado como parte de su plan de emergencia, lo que brindará a todos una forma adicional de mantenerse conectados y coordinarse si la familia se separa.

3. Acuerden qué significa exactamente “avisar que están bien”

En un momento de estrés, no hace falta una conversación larga. A veces bastan tres datos: estoy bien, aquí estoy y hacia dónde me dirijo. Acordar de antemano este sencillo mensaje de estado puede hacer que la comunicación sea más rápida y clara cuando todos intentan encontrarse.

4. No guarden todo el plan únicamente en el teléfono

Nuestros teléfonos recuerdan casi todo por nosotros, hasta que se agota la batería, se pierde el dispositivo o no podemos conectarnos a internet. Guarden también los números de teléfono, direcciones y puntos de encuentro clave en otro lugar. Una pequeña tarjeta en la cartera, la mochila o el kit de emergencia puede parecer una solución de baja tecnología, pero no necesita wifi ni batería cargada para funcionar.

5. Si logran conectarse, aprovechen bien el momento

Tras una emergencia, el teléfono puede llenarse rápidamente de las mismas preguntas de distintas personas: ¿estás bien? ¿dónde estás? ¿has sabido algo de los demás?

Si hay conexión disponible, la función «Check In» de Life360 permite a un miembro compartir su ubicación con todos los integrantes de su Círculo a la vez, enviándoles una notificación sin necesidad de intercambiar mensajes individuales. Si la opción de compartir ubicación está activada y la conexión lo permite, los miembros del Círculo también pueden abrir Life360 para ver la ubicación de los demás en el mapa compartido.

Life360 depende de la conectividad para actualizar y compartir esta información; por esto, cuando se crea el plan de comunicación familiar, debería incluirse junto con los puntos de encuentro, el contacto fuera de la ciudad y la tarjeta de información offline.

Una pregunta que está desde el inicio de Life360

Life360 surgió tras el paso del huracán Katrina en 2005, cuando su cofundador, Chris Hulls, observó las dificultades que enfrentaban las familias para localizarse y reencontrarse después del desastre.

La tecnología al alcance de las familias ha cambiado enormemente desde entonces, pero la pregunta fundamental sigue siendo la misma: cuando ocurre algo inesperado, ¿cómo sabemos que nuestros seres queridos están bien?

Hoy en día, el teléfono puede ser parte de la respuesta. Sin embargo, el plan de emergencia más útil no es una aplicación, una hoja de papel ni una mochila de emergencia por sí solos; lo esencial es asegurarse de que las personas que nos importan sepan qué hacer antes de que llegue el momento de actuar.