Crecimiento Destacado del Canal Digital

El volumen de ventas en línea fue de 45.9 mil millones de pesos, un crecimiento de 31% respecto a la edición anterior, representando ya el 21% de las ventas totales.

Seis de cada 10 internautas mexicanos realizaron alguna compra durante la campaña.

México, 11 de diciembre de 2025 – En el terreno digital, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) estima que el volumen de ventas en línea durante El Buen Fin 2025 fue de 45.9 mil millones de pesos, un crecimiento de 31% respecto a la edición anterior. Con este avance sobresaliente del canal digital, el volumen de ventas online ya representa el 21% de las ventas totales de la campaña, en la que también destacó la participación de un consumidor digital más diverso.

El reporte de resultados El Buen Fin Digital 2025, realizado por la AMVO en colaboración con Netquest, Similarweb, Retail Compass, Shalion y Onclusive, comparte datos e información de valor sobre el performance digital y la evolución del consumidor durante la campaña desde la perspectiva digital, donde sobresale la interacción entre la compra digital y la experiencia omnicanal, así como las categorías y motivadores que definieron la participación en la compra digital y los métodos de pago utilizados.

Perfil del Consumidor Digital

Seis de cada 10 internautas mexicanos realizaron alguna compra durante la campaña, siendo notorio el incremento de participación de mujeres y segmentos socioeconómicos bajos. La generación Millennial sigue siendo el grupo demográfico predominante, y también se registró una mayor participación de compradores digitales primerizos, lo que evidencia el éxito de campañas masivas en la estrategia digital.

Motivadores de Compra y Omnicanalidad

Las razones para comprar durante El Buen Fin Digital varían según el canal de compra: mientras que en el canal digital importan el ahorro de tiempo y el traslado, el canal físico fue utilizado principalmente para realizar compras de urgencia.

La omnicanalidad y los métodos de pago electrónicos consolidaron su relevancia en esta edición, donde las categorías más adquiridas fueron consistentes en los canales digitales y físicos. Electrónicos y Moda lideraron las preferencias, mientras que Belleza y Cuidado Personal tuvieron mayor peso en el canal digital, y Electrodomésticos y Despensa se desempeñaron mejor en el canal físico.

Impacto en las Empresas

Durante esta campaña, destaca que 6 de cada 10 empresas reportaron incrementos en ventas de hasta 30%, lo que respalda el rol fundamental de El Buen Fin para impulsar el consumo interno y apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas en México.

Dinamismo del Ecosistema Digital

Otra área que demostró un gran dinamismo es el ecosistema digital: Se registraron visitas a más de 1,600 sitios de comercio electrónico y más de 900 mil anuncios generaron más de 1,300 millones de impactos. Destaca el crecimiento del 38% en el volumen de anuncios de Retail Media respecto a 2024, lo que refleja una acelerada profesionalización de este canal y un fortalecimiento de la oferta de inventario.

Las redes sociales se consolidaron como el canal predominante para la distribución de anuncios. Se registraron aproximadamente 240 mil menciones, con un sentimiento mayoritariamente positivo. Ciudad de México y Puebla lideraron el volumen de conversación.

Satisfacción y Consolidación

En general, durante El Buen Fin 2025, la satisfacción fue alta para los compradores de canales físicos y digitales. El Buen Fin se ha consolidado como una campaña primordial y un momento de consumo relevante para los mexicanos, en el que el canal digital desempeña un papel muy importante en su evolución y posicionamiento.