En las últimas semanas se ha hablado mucho de las fallas de seguridad de Zoom, una de las aplicaciones de videoconferencias más descargadas durante la pandemian del COVID-19.

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Desafortunadamente para esta nueva plataforma fue confirmado el robo de 500,000 cuentas de los usuarios, las cuales fueron ofrecidas en la Dark Web.

La realidad es que las contraseñas fueron filtradas desde otras plataformas y aplicaciones, lo que deja patente que nunca se debería utilizar la misma contraseña para servicios diferentes.

Para evitar que esto vuelva a suceder, en este artículo se explicará cómo saber si una cuenta de Zoom ha sido robada y qué pueden hacer los usuarios para protegerse.

¿Ha sido robada mi cuenta de Zoom?

El primer paso es saber si la cuenta ha sido hackeada. Para ello, se pueden utilizar servicios gratuitos como Have I Been Pwned o pwdquery, que mostrarán al usuario si su correo electrónico y contraseña asociada a Zoom están en venta en Internet.

En caso de que así sea, el usuario deberá actualizar todas sus contraseñas, o al menos aquellas que sean iguales a la que se está utilizando en Zoom. Además, se deberían activar todos los ajustes de seguridad posibles, por ejemplo la doble autenticación.

Incluso si la contraseña y el correo no han sido hackeados, no estaría de más cambiarla.

Comprobar los ajustes de Zoom

Tanto si existen dudas sobre un posible acceso como si no, es recomendable cambiar la ID de reunión personal para que nadie pueda tener acceso a las llamadas sin tu permiso expreso. También se debería cambiar la clave de anfitrión de seis dígitos para complicar todavía más el acceso. Todos estos cambios se pueden realizar desde los ajustes del perfil de Zoom, tal y como se puede ver en la siguiente imagen:

También es recomendable activar el enlace «Cerrar sesión de todos los dispositivos», una vez la contraseña esté actualizada. Si el usuario dispone de una cuenta de pago, también debería acceder a la sección de configuración de Seguridad y activar la opción de doble autenticación, con lo que se obtiene una mayor protección.