Lenovo usa web.alive para permitir a sus compradores ver, participar en demostraciones e interactuar con otros compradores y sus empleados en 3D en Tiempo Real

OTTAWA – Solo meses después del anuncio del Programa de Incubación para desarrollar web.alive, una nueva aplicación de negocios de un mundo virtual, Nortel* [NYSE/TSX: NT]  anunció hoy que Lenovo, uno de los mas grandes fabricantes de computadores personales está utilizando la aplicación para su nuevo prototipo de tienda virtual.  El  e-Lounge de Lenovo está siendo presentado esta semana en el Consumer Electronics Show (CES) en Las Vegas en el Hotel Venetian  AquaKnox.

¿Cuáles son los beneficios de las tiendas virtuales?

·         Los compradores pueden crear avatars personalizados para caminar alrededor de la tienda virtual y  dar un vistazo a los productos e interactuar con otros compradores de todo el mundo  y representantes de Lenovo.

·         Los compradores pueden participar en demostraciones de productos y tutoriales presentados por representantes virtuales de la compañía.

·         Las personas pueden construir comunidades de compra/grupos sociales virtuales y ser guías de compras conjuntas con su red de amigos, familia o asociados – un concepto definido como E-Commerce o Compras Sociales.

·         Una nueva experiencia para los consumidores al momento de hacer compras.

·         Aunque más del 67 por ciento de los compradores en línea abandonan sus carros de compras en el punto de compra[1]  Las compras virtuales en 3D tienen el potencial de dar a los revendedores en línea la capacidad de medir las ventas que alcanzan a cerrarse.

¿Se encuentra interesado en ver el prototipo de la Tienda de Lenovo?

    * Para ver el nuevo Lenovo e-Lounge, visite www.lenovo.com  o en el Hotel Venetian AquaKnox durante CES
    * Para más información sobre web.alive, visite www.projectchainsaw.com o www.nortel.com/webalive.

Citas de ejecutivos

Ajit Sivadasan, VP Global eCommerce, Lenovo – “La tecnología web.alive de Nortel  ayudará a proveer un siguiente paso potencial en la optimización de la experiencia de compra en línea para los clientes de Lenovo, permitiéndoles tomar tours virtuales de su tienda online, incluyendo la visualización de los productos y conversar con nuestros empleados, ver videos clips y reunirse con  otros compradores en un ambiente inmersivo en 3D. Este proyecto piloto podría sentar la base para una experiencia de compra en línea muy similar a la que se realiza caminando a través de una de nuestras tiendas. Los clientes podrán incluso organizar eventos de compras con sus redes sociales o atender seminarios y demostraciones de productos con sus amigos y colegas. Las implicaciones de esta tecnología son significativas si los consumidores la encuentran mas fácil para tomar decisiones informadas sobre sus compras en línea”.

Phil Edholm, Enterprise CTO, Nortel – " Las tecnologías innovadoras como web.alive son el motor detrás del éxito de Nortel en este campo. Con nuestro fuerte enfoque en soluciones empresariales, Nortel continuará introduciendo tecnologías innovadoras  que brindan más plataformas de comunicación hacia nuestros clientes. El Programa de Incubación de Nortel nació de una cultura de ver los problemas no como obstáculos, sino como oportunidades para la innovación".

Arn Hyndman, web.alive chief architect, Nortel – “Hoy,  el Comercio Electrónico consiste de un único clic del usuario a través de un catálogo en línea de fotos de productos, revisión de consumidores, y posiblemente demostraciones flash. La aplicación web.alive de Nortel permite los negocios interactuar y colaborar virtualmente con sus clientes, socios y los empleados a través de la Web, en  tiempo real. Combina los mejores elementos del mundo en línea con la experiencia de compras cara a cara potenciando a los compradores hiperconectados a través de  una experiencia de compra en línea más social, moderna, rápida e inmersiva “.

¿Qué es  web.alive y cómo puede ser utilizada?

Desarrollada por un equipo de ejecutivos creativos pertenecientes al Programa de Innovación de Nortel, web.alive es una aplicación basada en un mundo virtual para uso de las empresas que provee a su vez un mundo inmersivo, interactivo, e integrado a la Web, con voz y gráficas en 3D. El programa facilita la colaboración interna sobre la Web al igual que la interacción de los clientes y todo en tiempo real. web.alive brinda nuevas dimensiones a la colaboración en los negocios, entrenamientos virtuales y comercio electrónico. web.alive es un punto de prueba importante de la estrategia de Nortel para las empresas en aplicaciones y servicios. Para más información sobre web.alive, visite www.projectchainsaw.com o www.nortel.com/webalive.

¿Cómo fue creado web.alive ?

A finales de 2007 Nortel fundó un Programa completo de Incubación destinado a impulsar a los empresarios principiantes a pensar en grande "con sus ideas – y enfocarse más allá de las mejoras en los  productos y en la rápida creación de nuevos productos en su totalidad, las tecnologías y modelos de negocio que tendrán un impacto en la transformación del mercado. Dentro de sus primeros 10 meses de existencia, el Programa de Incubación ha generado una serie de proyectos de empresas internas. web.alive es la principal empresa de Nortel como parte del programa de incubación.