Si bien muchas marcas se emocionan al ver miles de likes en sus publicaciones de redes sociales, cuando se trata de apps, un corazón en una foto no paga las facturas de desarrollo ni garantiza la supervivencia del proyecto. El verdadero desafío es hacer que esa persona vaya a la tienda de aplicaciones y descargue el software en su dispositivo.

Este proceso es más “complejo” para el usuario, por lo que claramente necesita una estrategia en la que las métricas de vanidad quedan en un segundo plano. Cuando un equipo saca un nuevo producto al mercado, necesita resultados medibles. Y aquí es donde el marketing digital para apps entra en juego para convertir simples espectadores en usuarios.

Los analistas se dedican a crear embudos de conversión que lleven al usuario desde el avistamiento hasta la instalación. Para medir el desempeño bajo esta perspectiva, se requiere un cambio de pensamiento de los directivos.

El costo de instalación para la optimización del presupuesto

Saber cuánto dinero se gastó para que alguien descargue la aplicación es crucial. El precio por instalación nos muestra qué tan eficiente es un anuncio en términos de dinero en cualquier plataforma, ya que si una pieza creativa llama la atención a millones, pero nadie instala el programa, el dinero se pierde.

Los directores de campaña están siempre cambiando sus criterios de segmentación y sus creatividades para bajar ese costo. Una inversión cada vez menor por nuevo usuario significa que el mensaje está siendo captado por la audiencia.

Hacerle seguimiento diario a este número permite hacer reasignaciones rápidas de capital a los canales de mejor desempeño, además de que estudiar obras creativas permite conocer qué estímulo visual provoca la descarga.

La tasa de conversión en el e-commerce

Hacer que un prospecto haga clic en un anuncio y llegue a la tienda es solo la mitad del camino, porque después este deberá examinar las capturas de pantalla y las reseñas de otros usuarios.

La tasa de conversión es el porcentaje exacto de personas que hacen clic en el botón de descarga después de ver el perfil del producto, por lo que un porcentaje bajo indica fallas de optimización en la interfaz del software. El diseño del icono y la descripción son cruciales para persuadir al visitante vacilante.

Los equipos deben considerar esta página como un escaparate persuasivo para concretar la venta, y es por ello que a veces resulta recomendable probar con distintas imágenes hasta dar con la que más instalaciones maximice.

Desde el primer contacto hasta el registro exitoso del usuario

Una app descargada puede ser olvidada o borrada en minutos, y la métrica que valida definitivamente la campaña publicitaria es el costo por adquisición de un usuario registrado. En este caso, una compra exitosa es un formulario completado o un perfil creado.

Hacer seguimiento de todo el flujo desde que se abre la app hasta el registro e identificar posibles puntos de fricción. Si miles lo descargan, pero solo unos pocos se registran, probablemente el primer paso sea demasiado largo o complicado, así que quizá facilitar el proceso de registro pueda influir directamente en el ROI final. Podría ser útil eliminar campos innecesarios en los formularios y agilizar la apropiación tecnológica del nuevo miembro de la comunidad.

Las mejores agencias para medir el éxito de aplicaciones

Sin duda, para lograr estos niveles de optimización se necesita alto conocimiento técnico y capacidad analítica, pues va más allá de los likes, comentarios y seguidores. Por suerte, cada vez son más las empresas que brindan servicios integrales para marcas que quieren crecer su audiencia.

Entregar esta tarea a equipos especializados acelera el crecimiento de los proyectos tecnológicos.

Boomit

Esta agencia vive y respira crecimiento acelerado y resultados medibles. Su equipo crea estrategias sofisticadas para multiplicar las descargas y optimizar el coste por adquisición de nuevos usuarios en todo el continente.

Boomit refina la manera en que capturan y procesan los datos para que cada dato se convierta en oro para el desarrollador. Abastecen el mercado mexicano con metodologías enfocadas en resultados financieros.

Winclap

Es una empresa dedicada a revolucionar el crecimiento móvil con tecnología predictiva. Ayuda a grandes marcas a rediseñar sus funnels de conversión y mejorar la calidad de los usuarios que adquieren.

Su enfoque va desde la creación de anuncios efectivos hasta la gestión técnica de presupuestos en diversas redes de tráfico.

Rocket Lab

Esta compañía se dedica a adquirir usuarios móviles a gran escala, pero poniendo la calidad por encima de la cantidad. Usan algoritmos propios para encontrar y atraer perfiles con alta probabilidad de interactuar y registrarse en las apps de sus clientes. Su conocimiento del consumidor les permite crear campañas muy rentables para el mercado latinoamericano, centrándose en la rentabilidad a largo plazo.

Logan

Probablemente, una de las empresas con la mayor red de datos móviles; esto les ha hecho ser conocidos por proporcionar soluciones publicitarias para el ecosistema de teléfonos inteligentes.

Gracias a su red de datos, les posibilitan a los anunciantes llegar a audiencias muy segmentadas en función de su comportamiento real, dividiendo los perfiles de alto valor para proveer una mejora significativa en las tasas de registro de apps.