• El primer día del Buen Fin 2023 (17 de noviembre) fue el de mayor actividad y superó en 4% el volumen total de compras del primer día del año anterior.

• Durante este arranque de temporalidad el uso de tarjetas de crédito y débito incrementó en 28% y el uso de transferencias aumentó en 3.7%.
• Las tarjetas de crédito y débito fueron el principal método de pago en línea para los consumidores.

Ciudad de México, 24 de noviembre de 2023.- Del 17 al 20 de noviembre se llevó a cabo uno de los fines de semana más esperados por los negocios y consumidores. Durante estos días varios comercios tanto físicos como en línea generaron ofertas y descuentos atractivos para todos los consumidores mexicanos. De acuerdo con la  Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo, para este año se esperaba la participación de al menos 100 mil establecimientos, así como una derrama económica de 141 MMDP.^[1]

Por otro lado, la Asociación Mexicana de Venta Online reveló que 94% de los compradores tenía la intención de interactuar tanto en canales digitales como en establecimientos físicos. En cuanto a los métodos de pago, el 76% de encuestados planeaba usar tarjeta de crédito, mientras que el 59% se inclinaba por tarjeta de débito, marcando una tendencia favorable por los pagos electrónicos.^[2]

Conekta, la plataforma mexicana experta en pagos en línea, analizó el comportamiento de compras digitales en las categorías más relevantes de la temporada.

Primer día, el preferido para las compras:

En comparación con cifras de la edición pasada, el 17 de noviembre fue el día de mayor actividad, superando en 4% el volumen total de compras. El uso de tarjetas de crédito y débito incrementó en 28% y el uso de transferencias aumentó en 3.7%.

Ropa y calzado, más en el armario, menos en la tarjeta:

En el universo de la moda se registró un incremento del 19% en las ventas respecto al volumen total del año anterior durante la misma temporalidad. Asimismo, durante el primer día las compras con tarjetas crecieron significativamente, con un aumento del 52% en comparación con el inicio de ventas del año pasado, lo cual nos habla de un optimismo entre los consumidores referente a este método de pago.

Dentro del closet de productos, la categoría de lentes protagonizó la apertura del fin más esperado al registrar 50% más ventas que los días siguientes. Las tarjetas desfilaron como el método de pago preferido y el gasto promedio fue de $1,686 pesos.

Hobbies y electrónicos, un favorito de los mexicanos:

En el mundo del entretenimiento, los pasatiempos y la diversión, se demostró que hubo un gasto más controlado; las ventas dieron un salto modesto del 3.5% con un ticket promedio de $629 pesos.

El segundo día mostró el pico más alto de ventas de electrónicos. Sin embargo, Conekta identificó un ligero decremento del 11% en las compras totales durante los cuatro días del Buen Fin en comparación con el año anterior. Aunque el entusiasmo por la tecnología se mantuvo, estos datos reflejan un gasto moderado por parte de los consumidores durante esta temporada de descuentos.

Muebles y hogar, sumergiéndose en el espíritu navideño a tarjetazos:

Con un ticket promedio de $2,609 pesos, los mexicanos se sumergieron en el espíritu navideño para adquirir muebles y decoraciones para el hogar. Las tarjetas de crédito fueron el método de pago dominante en este sector, con una explosión de compras el último día de la temporalidad, que incrementó en 79% en comparación con el domingo 19 de noviembre.

Productos para la salud física y mental, alto estándar del gasto para el cuidado:

El lunes 20 de noviembre, durante la recta final del Buen Fin, las compras con tarjeta en productos para la salud física y mental experimentaron un aumento de hasta 136% en comparación a otros días. Los consumidores apostaron por su cuidado al ver que las ofertas se acababan y con un ticket promedio de $4,683 pesos, se elevaron los gastos para los nuevos estándares de cuidado personal. Esta tendencia abarcó una amplia gama de productos, desde artículos de farmacia y suministros médicos hasta vitaminas, suplementos y servicios de clínicas de belleza y salud.

Cerveza, vinos y licores, a brindar con transferencias:

Las transferencias vía SPEI se convirtieron en la nota predominante en el sector de cerveza, vinos y licores, siendo el método de pago más utilizado en esta categoría. Con un ticket promedio de compras de $5,591 pesos, los amantes de las bebidas se abastecieron para brindar con la comodidad y rapidez de las transacciones electrónicas.

Mascotas, las ganadoras sin cartera de la edición 2023 del Buen Fin:

Los consumidores no se olvidaron de sus fieles amigos y destinaron un promedio de $1,241 pesos en servicios y productos para mascotas. Los días de mayor actividad fueron el primero y el último, donde las compras se realizaron en su mayoría con tarjetas.

Con un primer día de muchas ventas y las tarjetas tomando el protagonismo, el Buen Fin 2023 subraya la preferencia por los métodos de pago electrónicos. Aunque algunos sectores experimentaron movimientos más moderados, como la tecnología y el entretenimiento, otros, como la moda y el cuidado personal, fueron de mayor interés para consumidores en México.

Estos resultados no solo confirman las tendencias actuales de compra, sino que  consolidan a las tarjetas como herramientas cruciales en el panorama del e-commerce que está en constante evolución.

^[1] PRESENTA CONCANACO SERVYTUR MÉXICO ESTRATEGIA PARA QUE EL BUEN FIN 2023 SEA DE TODOS, Concanaco, 7 de noviembre del 2023.

^[2] Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO)