Los acontecimientos mundiales de los últimos años revelaron que en las empresas algunos procesos que antes funcionaban han dejado de hacerlo.

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Se tuvieron que resolver necesidades nunca antes vistas y presentar nuevas soluciones. Así como reaprender e innovar.

Aunque a principio de la crisis se vio limitado, ahora el departamento de formación ha ganado visibilidad y credibilidad en las empresas. Actualmente, los responsables de formación y los managers colaboran de una mejor manera en la formación de sus empleados, la colaboración con áreas como informática se intensificó, y los vínculos con la dirección se reforzaron.

Además, la separación entre la formación y otros ámbitos de Recursos Humanos ha comenzado a minimizarse. Y los servicios financieros de la empresa han empezado a entender de una mejor manera el valor añadido que genera la formación a los empleados.

Los departamentos de formación han tenido la oportunidad de demostrar el valor que puede llegar a generar la formación respecto a la mejora de la productividad de los empleados que trabajan de forma remota.

Las empresas que a partir de ahora aprovechen correctamente el nuevo entorno digital, podrán obtener mejores resultados al enfocarse en mejorar la fidelización y motivación de los colaboradores, y reduciendo el cansancio mental generalizado a través de formaciones y asistencia adecuadas.

Cegid, en América Latina Cegid Meta4, la marca de soluciones cloud de Nómina y Talento, considera que en este nuevo escenario se han podido desarrollar innovaciones tecnológicas en cuanto aprendizaje y formación completamente digital, como soluciones de interacción y de participación de los alumnos, prolongación de los tiempos de formación con herramientas para mantener la motivación de los participantes con modalidades mixtas, aprendizaje inmersivo y desarrollo de cursos específicos.

Además, las nuevas capacidades de aprendizaje digital que ha desarrollado el departamento de formación durante la crisis son:

• Capacidad de generar contenido pedagógico digital personalizado.
• Capacidad para mejorar la gestión de las herramientas y plataformas del ecosistema de formación digital de la empresa.
• Capacidad de identificar cómo el aprendizaje digital puede responder a cualquier problema de formación.

Finalmente es importante destacar y sumar a lo anterior, que uno de los aspectos que en definitiva más se ha beneficiado del periodo reciente es la colaboración entre el departamento de formación y los managers, principalmente en dos aspectos: los managers están más abiertos a que sus colaboradores se formen ya que entienden mejor los beneficios de la formación, y ahora solicitan más programas de formación por iniciativa propia para sus equipos.