• Las principales áreas en las que los consumidores esperan ver innovación incluyen el entretenimiento (90%), seguido de la publicidad (89%) el retail(86%). A su vez, 85% cree que el metaverso tendrá un impacto relevante en la industria de la moda y en el mundo laboral.

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Dentro de los próximos años se prevé una evolución fuerte en el mundo de la tecnología, en donde las redes sociales, los marketplaces y las experiencias digitales revolucionaron la forma en la que muchas personas se relacionan y consumen. El metaverso, será un cambio que enfrentaremos como sociedad, con la posibilidad de conectarnos en entornos online y offline; pero en donde queda posicionado la industria de pagos. Claro que dará un cambio en el desarrollo de soluciones y servicios de ventas y marketing, así como estrategias de gestión de riesgo cambiará y entrará la popularización de los activos digitales. A decir verdad, instituciones financieras ya comenzaron a incluir sucursales en el metaverso y funcionar como un universo virtual y un nuevo canal de entrega. Incluso, existen fintechs de diferentes regiones del mundo que están trabajando en modelos alternativos de puntuación de crédito para tener éxito en este segmento y generar nuevas oportunidades de colaboración con socios tecnológicos y financieros.

“Otro factor que podría apoyar e impulsar a las instituciones financieras a que funcione su modelo dentro del metaverso es la inversión en marketing y la creación de sus alianzas, ya que al posicionarse con diferentes empresas que captan la atención y la participación de millennials y la generación Z, quienes están más adentrados al metaverso, lograrán tener éxito y fidelidad de parte de sus consumidores”. Asegura Javier Vázquez, líder de Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe.

Es por ello que, con este nuevo universo tecnológico, las empresas deben de definir de manera apropiada sus estrategias y prioridades para aprovechar al máximo las ventajas que tiene estar presente en el metaverso, ya que esté cambiará las reglas del juego a medida que vayamos evolucionando del internet de la información al internet del valor y su nueva revolución digital.