Un estudio de Cloudflare destaca el crecimiento del tráfico de bots, pero la empresa de ciberseguridad Surfshark reveló un problema aún más grave: el 47% de las personas no puede distinguir entre bots y humanos en redes sociales. ¿Cómo afecta esto a la seguridad digital?

El experimento “Bot or Not“, realizado por estudiantes de la Universidad de Malmö, demostró que solo el 53% de los participantes logró identificar más bots que humanos. Lo más preocupante es que el 47% fracasó en esta tarea, especialmente en temas emocionales como política o derechos sociales, donde la detección cayó hasta un 49%.

¿Por qué no podemos detectar bots?

Según Luís Costa, líder de investigación en Surfshark, “los resultados son novedosos y significativos. No podemos simplemente ‘leer’ para salir de las redes sociales dominadas por bots. Las habilidades de detección parecen estar influenciadas por la edad, las plataformas preferidas y el tiempo que pasamos en ellas. Pero el hallazgo más impactante es que nuestro mayor punto ciego es la emoción: cuando los debates se calientan, secuestran nuestro radar digital”.

¿Qué grupos son más vulnerables?

El estudio reveló que:

• Personas mayores de 40 años, usuarios de Facebook o Threads, y quienes no usan redes sociales son los que más fallan al identificar bots.
• Los jóvenes menores de 20 años tienen una precisión del 71% en la detección.
• En temas técnicos, como centros de datos, la detección mejora al 71%, pero en debates polarizados (inmigración, derechos de la mujer) la precisión cae al 54% o menos.

¿Cómo protegerse de los bots?

Surfshark recomienda:

• Frenar antes de reaccionar: Los bots de IA generativa se alimentan de respuestas emocionales e impulsivas. Si una publicación te genera enojo o miedo, espera unos minutos antes de responder o compartir.
• Nunca hacer clic en enlaces sospechosos ni descargar archivos de personas que solo conoces en línea.
• Desconfiar de mensajes directos no solicitados: Si un desconocido te habla de romance, inversiones o “oportunidades increíbles”, es probable que sea un bot.
• Verificar antes de confiar: Si una cuenta “oficial” o un “amigo” te hace una solicitud inusual, confírmala por otro canal.
• Ser escéptico con el contenido viral: Si algo está diseñado para indignarte y exige que lo compartas de inmediato, podría provenir de una granja de bots.

Metodología del estudio

El experimento se llevó a cabo durante una semana en la exposición UNFOLD en la Milan Design Week, donde 710 participantes interactuaron con la simulación “Bot or Not“. Los resultados completos y la metodología están disponibles aquí.