En años recientes, Google ha experimentado un aumento significativo en las solicitudes de eliminación de contenido provenientes de tribunales y agencias gubernamentales de todo el mundo.

Desde 2020, se han presentado casi 330,000 solicitudes, originadas en cerca de 150 países. Rusia encabeza la lista, representando el 64% de estas solicitudes, seguida por Corea del Sur e India, lo que muestra la creciente demanda global de regulación de contenido en plataformas digitales.

En este artículo, exploraremos los detalles de las solicitudes de eliminación de contenido de Google por parte de los gobiernos. Analizaremos los países con el mayor número de solicitudes, las razones principales detrás de estas solicitudes, los productos y servicios de Google más afectados y el impacto de estas eliminaciones en la disponibilidad de información en línea.

Países con más solicitudes de eliminación de contenido en Google

Durante esta década, Google ha recibido cerca de 330,000 solicitudes de eliminación de contenido de tribunales y agencias gubernamentales, con una tasa de crecimiento anual promedio del 34% desde 2020. Comenzando con más de 44,000 solicitudes en 2020, este número superó las 100,000 en 2023, lo que indica que el volumen de solicitudes se ha más que duplicado.

Las solicitudes han sido recibidas de cerca de 150 países o regiones diferentes. Rusia representa el 64% del total, con más de 211,000 solicitudes (casi 130 por día). Corea del Sur ocupa el segundo lugar, con el 10% de las solicitudes, totalizando casi 33,000 solicitudes o aproximadamente 20 por día. India sigue con el 5%, lo que se traduce en casi 16,000 solicitudes o alrededor de 9 por día.

Es importante señalar que este análisis no incluye datos completos para 2024, lo que podría afectar estas tendencias.

Entre los 15 principales países con el mayor número de solicitudes de eliminación de contenido en Google también se encuentran Taiwán, Turquía, Brasil, Bangladesh, Francia, Pakistán, Estados Unidos, Australia, Alemania, Vietnam, Reino Unido e Indonesia. Es notable que, de todos los países o regiones no incluidos en esta lista (alrededor del 90% de todos los países), se presentaron menos de una solicitud por día en promedio.

Productos y servicios de Google más afectados por las solicitudes gubernamentales

Los tribunales y las agencias gubernamentales pueden solicitar la eliminación de contenido de productos y servicios de Google, desde Blogger y Google Translate hasta Gmail. Sin embargo, esta década, la mayoría de las solicitudes han sido dirigidas a YouTube, que representa el 54% de las solicitudes. La Búsqueda Web ocupa el segundo lugar, representando el 31% de las solicitudes. Juntas, estas dos plataformas representan el 85% de las solicitudes de eliminación de contenido recibidas.

Rusia es el país líder en términos de solicitudes relacionadas tanto con YouTube como con la Búsqueda Web. Para YouTube, India ocupa el segundo lugar, con más de 8,000 solicitudes, seguida por Turquía con casi 6,000. Para la Búsqueda Web, Corea del Sur ocupa el segundo lugar con casi 16,000 solicitudes, mientras que Francia ha presentado más de 3,000 solicitudes.

El dominio de Rusia en el número total de solicitudes podría potencialmente distorsionar los resultados, enfatizando tendencias únicas de ese país en lugar de capturar patrones globales. Sin embargo, incluso sin considerar los datos de Rusia, YouTube y la Búsqueda Web siguen siendo los productos de Google líderes, representando casi el 70% de las solicitudes.

Razones principales para solicitar la eliminación de contenido de Google

Cada solicitud se categoriza por razón, con más de 20 motivos diferentes para solicitar la eliminación de contenido de los productos o servicios de Google. Esta década, las tres razones más comunes han sido la Seguridad Nacional, con más de 96,000 solicitudes; el Copyright, con casi 71,000 solicitudes; y la Privacidad y Seguridad, con más de 37,000 solicitudes. Juntas, estas tres razones representan más del 60% de las solicitudes de eliminación de contenido a nivel mundial.

El análisis de qué países contribuyen más a categorías específicas de solicitudes revela que Rusia domina abrumadoramente tanto la categoría de Seguridad Nacional como la de Copyright, representando el 96% y el 95% de las solicitudes, respectivamente. Esto indica que estas dos razones son predominantemente específicas de Rusia. Para más detalles sobre las solicitudes de Rusia, consulte la sección del artículo previamente publicado titulada “Rusia busca controlar su persona digital más que nadie”.

Corea del Sur es el país líder en la categoría de Privacidad y Seguridad, representando el 70% del total de solicitudes.

Cuando se excluyen los datos de Rusia (o de Rusia y Corea del Sur), las tres principales razones para las solicitudes cambian a Privacidad y Seguridad, Difamación y Fraude.

• Privacidad y Seguridad: Estas solicitudes implican reclamaciones de violaciones de la privacidad o información personal de un usuario individual. Pueden incluir, entre otros, robo de identidad, piratería, divulgación no deseada de información personal, imágenes explícitas no consensuadas o solicitudes basadas en leyes de privacidad;
• Difamación: Estas solicitudes se relacionan con daños a la reputación, incluyendo pero no limitándose a reclamaciones de calumnia, difamación y difamación corporativa;
• Fraude: Estas solicitudes están relacionadas con reclamaciones de fraude financiero, como reclamaciones de estafas laborales y actividades financieras fraudulentas.

En cuanto a los productos de Google más afectados por estas razones de solicitud:

• Las solicitudes de Privacidad y Seguridad se centran principalmente en la Búsqueda Web, YouTube y Google Images;
• Las solicitudes relacionadas con la Difamación se dirigen principalmente a YouTube, la Búsqueda Web y las Reseñas Locales;
• Las solicitudes relacionadas con el Fraude se dirigen principalmente a Google Ads, YouTube y la Búsqueda Web.

Razones principales para la eliminación de contenido de Google cada año

Al observar las razones más comunes para las solicitudes de eliminación de contenido de Google cada año, excluyendo los datos de Rusia, la Privacidad y Seguridad se destaca constantemente como la razón principal. Esta categoría fue la más citada en 2021, 2022 y 2024. En contraste, la Difamación fue la razón principal en 2020, mientras que el Fraude tomó precedencia en 2023. Es importante tener en cuenta que la razón más común para 2024 podría cambiar a medida que se disponga de más datos a lo largo del año.

Impacto en el acceso a la información en línea

Las solicitudes gubernamentales para eliminar contenido de Google ponen de manifiesto los marcos legales que influyen en el acceso a la información en línea. Estas solicitudes a menudo apuntan a contenido político y críticas a las acciones gubernamentales. Los gobiernos suelen referirse a leyes relacionadas con la difamación, la privacidad e incluso el copyright para restringir el discurso político en los servicios de Google. Sin embargo, Google revisa cuidadosamente estas solicitudes para determinar si el contenido viola alguna ley o política del producto antes de decidir la acción apropiada a tomar.

Metodología y fuentes

Este análisis examina las solicitudes de eliminación de contenido de Google presentadas por tribunales y agencias gubernamentales en casi 150 países esta década, desde enero de 2020 hasta junio de 2024. Los datos fueron recopilados el 15 de diciembre de 2024.

Tenga en cuenta que una sola solicitud puede abarcar múltiples elementos, pero solo se puede especificar un producto y una razón por solicitud. Por lo tanto, esta investigación se centra principalmente en el número de solicitudes de eliminación de contenido en lugar de los elementos individuales que contienen.

Para el material completo de investigación detrás de este estudio, visite aquí.

Los datos fueron recopilados de:

Google (2024). Informe de Transparencia: Solicitudes gubernamentales para eliminar contenido.

Referencias:

¹ Surfshark (2023). Solicitudes de eliminación de contenido de los gobiernos a Google;
² Google (2024). Preguntas frecuentes sobre las solicitudes gubernamentales para eliminar contenido.