Las redes sociales proporcionan una atmósfera perfecta para que las marcas consigan mantener una estrecha relación con sus clientes.

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Imágenes cortesía de shutterstock.com

Ellas ponen a disposición de los anunciantes algunas herramientas que a menudo se infravaloran y que hoy vamos a repasar para que sean más tenidas en cuenta.

1-Publicidad automática en Facebook. Una de las últimas novedades en el editor de Facebook para publicidad es Facebook Dynamic Creative. Básicamente, mediante un algoritmo, la herramienta decide de qué manera se debe presentar un anuncio para llamar la atención de la audiencia.

Solo hay que subir el contenido, imagen o vídeo, añadir los títulos y la llamada a la acción y el sistema determinará qué elemento de todos es más potente para ser destacado. Además, ofrece diferentes combinaciones entre sí para que la creación del anuncio no sea tan automatizada, pero permite crear un máximo de 30 versiones del mismo mensaje.

Aunque Facebook dispone de una amplia variedad de herramientas a disposición de los anunciantes, el resto de redes sociales tampoco se queda atrás. Twitter es también el lugar en el que muchas marcas deciden estar por su inmediatez, la repercusión que tiene la plataforma y la capacidad de generar información a raíz de lo que allí ocurra.

2. Remarketing en Twitter. Pues bien, la red de microblogging trabaja el remárketing, es decir, trata de atraer a la plataforma a los usuarios que ya han mostrado cierto interés por una marca fuera de la red. Ya sea en conferencias, en una reciente visita a una tienda física o con la inscripción a una app, los anunciantes pueden decidir de dónde quieren recopilar esos datos y convertirlos en audiencias personalizadas en Twitter.

3-Audiencias personalizadas en Facebook e Instagram. En el mismo sentido, Facebook e Instagram ofrecen la posibilidad de seguir de cerca a aquellos usuarios que ya forman parte de la comunidad de una marca o empresa.

Creando públicos personalizados de interacción se puede dedicar cierto contenido en especial a esas personas que han pasado tiempo viendo nuestros vídeos o imágenes o han abierto un espacio de Canvas. Accediendo a ellos también se está más cerca de un mayor público potencial, buscando personas parecidas para que también interactúen con el contenido en alguna de las dos redes sociales.

4-Publicidad hacia empresas en LinkedIn.Aunque LinkedIn está más enfocada al trato profesional, también se pueden encontrar nuevos clientes y futuros socios en la plataforma. LinkedIn Account Targeting permite que las marcas creen campañas dirigiéndose a las empresas con las que quieren conseguir tratos. Así, los anuncios aparecen en los feeds de los empleados y responsables de la otra empresa. Basta con cargar una lista de negocios con los que nuestra marca desea interactuar para hacer efectiva la segmentación de la publicidad cuando el anuncio se lance.