Microsoft cumple el compromiso que Satya Nadella adelantó primero en la conferencia Build de junio y después en la llamada de resultados del 29 de julio: Copilot pasa de ser un chatbot a ser una super-app unificada con tres pestañas — Home, Code y Autopilot — y con las apps de Office accesibles desde el mismo hub. Al mismo tiempo, la compañía confirma que retira la etiqueta Copilot+ PC, la marca de hardware con NPU que lanzó en mayo de 2024.

La jugada responde a la queja más repetida de los clientes empresariales: no sabían cuántos «Copilotos» tenían ni para qué servía cada uno. Ahora hay un único punto de entrada, un solo responsable de producto y un modelo de precios que cambia las reglas del juego: se paga por el trabajo que el agente realiza. En esta nota te contamos cómo se organiza la nueva app, qué significa la retirada de Copilot+ PC, qué hay debajo de Autopilot y qué esperar en las próximas semanas.

¿Cómo se organiza la nueva interfaz de Copilot?

La app se estructura en tres áreas claras, según el anuncio oficial de Jared Spataro. La pestaña Home combina el chat habitual con Cowork, el modo de colaboración que Microsoft lanzó en paralelo, e integra Word, Excel y PowerPoint sin saltar de ventana, con un dashboard personalizado de correos, reuniones e hilos de Teams. La pestaña Code permite crear aplicaciones, rastreadores, dashboards y automatizaciones en lenguaje natural. Y la pestaña Autopilot es la capa agéntica: un agente persistente que sigue trabajando aunque el usuario no esté activo.

CNBC confirma que Code se apoya en la misma tecnología de GitHub Copilot, ejecutándose en un entorno aislado (sandbox) dentro del tenant de cada empresa. Spataro lo resume así: «Describe una app, un tracker, un dashboard, una automatización o un flujo de trabajo en lenguaje natural, y Copilot elige un enfoque y lo construye».

En Autopilot, el ejemplo concreto del anuncio: el agente puede configurar y gestionar un proceso completo de revisión de proveedores — calendario, plan de trabajo, preparación, reuniones y seguimiento, incluyendo contactar a los stakeholders para pedir actualizaciones — sin intervención del usuario.

¿Qué tiene que ver Scout con Autopilot?

Un detalle que conviene no perder de vista: Autopilot no es un producto nuevo desde cero. Es el rebranding de Scout, el asistente personal siempre activo que Microsoft presentó en Build y que ya analizamos en nuestro artículo sobre Microsoft Scout y la productividad en Microsoft 365. La app de escritorio de Scout pasa a modo mantenimiento el mismo 30 de septiembre en que Autopilot entra en private preview.

¿Qué hay debajo de Autopilot?

El detalle técnico más comentado de la cobertura: según recogen análisis especializados, Autopilot se construye sobre una versión «endurecida» de OpenClaw, el runtime de agentes de código abierto. Nadella lo describió así a The Verge, y Omar Shahine, responsable del equipo de Autopilot, confirmó la base. No es un dato menor: en marzo el propio Nadella calificaba este tipo de agentes autónomos como «absolutamente aterradores para un administrador de TI». Toda la propuesta de valor enterprise consiste precisamente en rodear ese runtime con gobernanza: identidad de Entra, permisos de Agent 365 y auditoría completa de lo que el agente hace.

¿Qué significa retirar la marca Copilot+ PC?

La marca Copilot+ PC fue el intento de Microsoft de crear una categoría de hardware diferenciada —ordenadores con NPU de 40+ TOPS para IA local— que impulsara el ciclo de renovación del mercado de PCs. Dos años después, los propios Surface nuevos (el Pro de 12 pulgadas y el Laptop de 13) cumplen los requisitos pero ya no llevan la etiqueta, como confirmó Brett Ostrum, CVP de Surface, a Windows Central: «No se llaman Copilot+ PC».

La retirada no elimina las capacidades de IA local: funciones como Recall, Click to Do y Live Captions siguen disponibles en los equipos con NPU suficiente. Lo que desaparece es el marketing del hardware como diferenciador. El contexto importa: el lanzamiento de Recall fue duramente criticado por privacidad, y varios OEM ya habían retirado el nombre de sus materiales. Microsoft celebra un evento el 7 de octubre sobre «el futuro de la IA local en la PC», donde podría presentar una marca sustituta.

El timing es revelador: Microsoft retira la marca de PC casi el mismo día que lanza la super-app de software. La apuesta ha cambiado — el valor de la IA de Microsoft no va a residir en qué chip tiene tu portátil, sino en qué puede hacer la aplicación que tienes instalada:

¿Qué ha fallado hasta ahora con Copilot?

La fragmentación. Microsoft acumulaba el Copilot de Windows, el Copilot de Microsoft 365, GitHub Copilot para desarrolladores, Cowork para colaboración y agentes autónomos por separado — cada uno con su suscripción, su diseño y su onboarding. A eso se suma que, como vimos al analizar qué pasó con la IA de Microsoft en Windows 11, la compañía ya había optado por reducir la presencia de Copilot en el sistema operativo. La super-app responde con un solo punto de entrada y, por primera vez, un único responsable de producto para todo Copilot.

La ventaja competitiva frente a OpenAI y Anthropic es de distribución: cientos de millones de personas ya usan Microsoft 365 y no necesitan adoptar una herramienta nueva, solo actualizar la que ya tienen. Microsoft también apuesta por la neutralidad de modelos: Nadella dijo que las empresas deben poder probar modelos de distintos proveedores contra sus propios benchmarks y cambiar de proveedor, no depender de un solo laboratorio de IA.

¿Cómo se compara con ChatGPT Work y Claude for Business?

OpenAI lanzó ChatGPT Work hace unos meses con una lógica similar, chat + código + agentes, y el propio Altman admitió que el resultado era «bastante desordenado». Esta es la comparativa rápida:

¿Cómo cambia el precio y qué riesgos trae?

El Copilot comercial de Microsoft 365 mantiene su base de 30 dólares por usuario y mes, pero la diferencia esta vez es que cuánto pagas depende de lo que hacen tus empleados: las cargas agénticas (Cowork, Code y Autopilot) se facturan por uso, con límites de gasto configurables por los administradores de TI a través de las herramientas FinOps de Microsoft. Es el modelo «paga por el trabajo que el agente realiza» que Nadella anticipó en la llamada de julio.

El riesgo es evidente: una fuerza laboral que delegue con entusiasmo en Autopilot puede disparar la factura de tokens sin que nadie lo planee. Las cargas basadas en uso vienen desactivadas por defecto, pero conviene que los equipos de TI definan políticas de gasto antes de habilitarlas. Para lectores enterprise, este es el punto de decisión real del producto: no es «¿quiero Copilot?», sino «¿cuánto estoy dispuesto a pagar por el trabajo que el agente haga?».

¿Qué esperar en las próximas semanas?

• Desde hoy: las pestañas Home y Code empiezan a desplegarse en el programa Frontier de acceso anticipado «en las próximas semanas».
• 30 de septiembre: Autopilot entra en private preview (primero para clientes enterprise con contratos activos) y la app de Scout pasa a mantenimiento.
• Finales de 2026: disponibilidad amplia de Autopilot; el despliegue continúa en oleadas para los clientes de Microsoft 365 Copilot.
• 7 de octubre: evento de Surface y Windows sobre IA local, posible anuncio de la marca que sustituya a Copilot+ PC.

¿Por qué importa esta apuesta?

Lo que Microsoft está jugando va más allá del producto. La empresa lleva años en una posición incómoda: ha invertido miles de millones de dólares en OpenAI y ha desplegado Copilot en todos sus productos sin lograr adopción masiva fuera del entorno enterprise. La super-app es la apuesta de que la fragmentación —no el producto— era el problema. Si funciona, consolida a Microsoft como la plataforma de IA de productividad dominante en el mercado corporativo y estrecha el espacio para que ChatGPT Enterprise o Claude for Business capturen esos clientes desde fuera.

Para aprovechar desde ya las funciones conversacionales sigue siendo útil nuestra guía con 25 usos sorprendentes de Microsoft Copilot en español, donde hay recetas listas para el chat que hoy vive en la pestaña Home.

¿Vale la pena prestar atención al despliegue?

Pros

• Unificación real: por primera vez hay un único Copilot, un solo jefe de producto y un solo punto de entrada (Home, Code, Autopilot).
• El hardware deja de ser el mensaje: Copilot+ PC desaparece como etiqueta aunque las funciones de IA local se mantienen; el foco pasa al software y al agente.
• Gobernanza enterprise seria: Entra ID, permisos de Agent 365, sandbox dentro del tenant y auditoría de lo que hace el agente.
• Distribución: cientos de millones de usuarios ya están en Microsoft 365.

Contras

• Nuevo modelo de negocio: de suscripción plana a pago por uso agéntico — una oportunidad, pero también un riesgo de costes impredecibles para las empresas.
• No todo llega hoy: Home y Code solo en Frontier, Autopilot en private preview desde el 30 de septiembre; la mayoría de usuarios esperará semanas o meses.
• Confianza pendiente: los usuarios deben aprender qué automatizaciones tienen sentido y aceptar un agente que actúa sin supervisión.

¿Preguntas frecuentes sobre la nueva app de Copilot?

¿Qué es Autopilot en Microsoft Copilot?

Es la capa agéntica de la nueva app: un agente persistente —antes llamado Scout— que puede responder correos, gestionar tareas recurrentes y ejecutar flujos de trabajo completos sin intervención del usuario.

¿Cuándo estará disponible la nueva app de Copilot?

Las pestañas Home y Code se despliegan desde finales de septiembre de 2026 por oleadas en el programa Frontier de acceso anticipado. Autopilot entra en private preview el 30 de septiembre y tendrá disponibilidad amplia a finales de 2026.

¿Necesito un Copilot+ PC para usar las nuevas funciones?

No. La super-app funciona con Microsoft 365 Copilot y no depende del NPU del equipo. Las funciones de IA local como Recall siguen disponibles en equipos compatibles, pero ya no se comercializan bajo la marca Copilot+ PC.

¿Cuánto cuesta?

El Copilot comercial mantiene su base de 30 dólares por usuario y mes; las funciones agénticas (Cowork, Code y Autopilot) se cobran por uso, con límites de gasto configurables por los administradores.