Mientras las almas y recuerdos nos visitaban, en una especie de danza, las compras en línea de millones de mexicanos se realizaban….

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Ciudad de México, 6 de noviembre de 2023.- La festividad del Día de Muertos se ha caracterizado por ofrecernos una variedad de colores, platillos, disfraces, altares para los difuntos, y un sinfín de actividades de esparcimiento. En un (infra)mundo donde el e-commerce se ha apoderado de las principales fiestas, las tendencias de consumo y de pago nos revelan cuáles son las preferencias de l@s mexicanos. Conekta, la plataforma experta en pagos en línea, desenterró algunos datos para revelar el impacto que tiene esta celebración en México. 

Los difuntos, turismo y tradición:

La hospitalidad mexicana y la atmósfera única durante esta temporada se combinan para ofrecer a los huéspedes una experiencia que va más allá de lo común. Durante el mes de octubre, la estancia en Hoteles, Moteles, Inns y Resorts experimentó un aumento del 12% en la cantidad de transacciones, siendo las tarjetas el método de pago más utilizado, aumentando un 16% en comparación con el mes de septiembre de este año.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo, para esta temporalidad se esperaba la llegada de más de 2 millones de turistas al país.^[1] Y en efecto, la derrama económica revivió para operadoras de tours y atracciones turísticas, que vieron un incremento  en el gasto total de un 25% en comparación con el mes de septiembre. El método de pago más usado por las almas curiosas que llegaron de otros países fueron las tarjetas, con un 35% de incremento en el gasto total y un 15% de aumento en transacciones.

Y al igual que los seres del más allá necesitan una guía marcada por comida, flores y velas para llegar a su destino, las transacciones en línea emplean sus propios medios para tener un viaje seguro. En el mundo de los pagos en línea, Certificaciones PCI, la tokenización y un sistema antifraude respaldado por Inteligencia Artificial en cada transacción, garantizan la seguridad, una prioridad para el 52%^[2] de los compradores en línea.

Espíritu creativo, ofrendas, arte y disfraces:

Las flores son el alma de las ofrendas, las calles y hogares se llenan de un icónico color anaranjado, reflejado por el cempasúchil, que ayuda a guiar a los seres queridos en su viaje de regreso a casa. Este año las personas incrementaron el gasto en flores para sus difuntos, pues el ticket promedio en florerías incrementó un 5%.

Las bebidas como el tequila, mezcal, y las preferidas de los difuntos, son un complemento esencial de las ofrendas. De acuerdo con Conekta, el gasto total en alcohol aumentó en un 31% en comparación con el mes patrio, con un ticket promedio que se elevó en un 22%. Esto indica que se realizaron transacciones con un mayor desembolso, posiblemente motivadas por el deseo de adquirir bebidas alcohólicas de mayor calidad para honrar la memoria de seres queridos.

La creatividad también resurge y l@s mexicanos encuentran todo lo necesario para dar vida a sus creaciones y ofrendas. Por ello, el gasto para materias primas, costura, manualidades y arte incrementó en un 18%, mientras que el número de transacciones aumentó en un 4%.

Asimismo, no podría haber un Día de Muertos sin estilo, gracias a los atuendos únicos que van desde los trajes tradicionales hasta los disfraces extravagantes de los distintos desfiles del país. Una costumbre cada vez más extendida es la de disfrazarse y maquillarse con semblantes folclóricos de la festividad. Ante esto, el gasto en el sector de cosméticos experimentó un  incremento del 10%, con un 9%  de incremento en el número de transacciones.

Y claro que esto no sería posible sin la seguridad de las pasarelas de pagos en línea.  Al igual que las ofrendas protegen el camino de nuestros seres queridos en el Día de Muertos, las pasarelas de pago en línea cuidan con esmero cada paso de las transacciones, asegurando que las experiencias de compra sean seguras y sin preocupaciones.

^[1] Festividades de Día de Muertos generarán una derrama de 41 mil 198 millones de pesos por consumo de servicios turísticos en México, Secretaría de turismo, 2023

^[2] Estudio de Venta Online, AMVO, 2023