Google liberá manual para crear bots en Hangouts

Disponible de forma general, otorga una buena herramienta de comunicación para los usuarios de G Suite. Además de incluir archivo, salas de chat independientes y búsqueda, permite una excelente integración con G Suite, y es posible programar bots y usar una API para automatizar tareas comunes y consultar información, entre otras funciones.

Los bots programados pueden dar respuestas en texto sin formato, así como mostrar contenido en tarjetas con encabezado, datos estructurados, imágenes, vínculos, botones y más. El objetivo de estas tarjetas es ofrecer interacción entre los usuarios, tal y como muestra este vídeo:

El bot es capaz de identificar el tipo de evento y responder en función de lo interpretado, y en el caso de las tarjetas es capaz incluso de actualizar el contenido de la misma en función de lo que realiza el usuario.

Si dispones de tiempo, existe otro video, de 40 minutos, donde se explica con más detalle el funcionamiento de los bots en Hangouts Chats.