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botsify un robot sencillo de programar para Facebook Messenger

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botsify.com, una solución sencilla para que tengamos nuestro propio bot Facebook Messenger en pocos minutos.

En su video de presentación muestran el paso a paso para crear un bot de una tienda de comida rápida. Allí podemos ver los pasos que hay que realizar, sin escribir código, sin programar nada, simplemente completando pasos sencillos para personalizar los resultados al final.

Lógicamente tenemos que crear una página en Facebook, así como una aplicación asociada a ella (algo fácil de hacer desde el propio Facebook, tal y como muestra el vídeo). Una vez hecho esto, tendremos que informar los datos en botsify para que podemos comenzar a configurar las respuestas que nuestro robot dará a los usuarios que contacten con la página vía messenger.

Las combinaciones son bastante variadas, ya que podemos mostrar incluso botones, imágenes y enlaces como respuestas a algunas preguntas, de forma que si el cliente pide una lista de los productos que ofrecemos, podemos responder de forma inmediata con las fotos de todo lo que vendemos, por ejemplo.

Cada vez es más fácil, y ahora tienen que apostar también en flexibilidad, para evitar que el cliente use palabras que no hemos tenido en cuenta y tengamos que devolver el típico: “no te hemos entendido”.

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